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- 所属频道：优秀PPT欣赏
- 更新时间：2023-08-12
- 素材版本：PowerPoint2007及以上版本(.pptx)
- 下载类型：会员免费
- 文件大小：0.41 MB
- 显示比例：宽屏16:9
- 附件类型：.rar
这是一套《流程革命2.0》读书笔记PPT，共53页；
PPT模板封面，使用了红色圆点背景图片。右侧填写《流程革命》让战略落地的流程管理读书笔记PPT标题。界面风格简洁实用。
PowerPoint模板内容页，由51张红色动态幻灯片图表，搭配PPT文字排版组成。
《流程革命2.0》读书笔记PPT目录及内容简介：
一、流程理念
6个要素，以终为始
两个关键要素：客户和价值
流程的客户是谁？
流程给客户创造的价值是什么？
客户：使用会议室的人员
价值：为集体讨论和决策提供便利
流程设计：简化使用手续，尽可能便捷
客户：公司
价值：保障公司资产安全
流程设计：使用及管理要求较多，确保资产安全
有明确的输出
存在于任何事物或行为中
流程追求整体的优化，非局部优化
流程分层分级，组成流程的的活动本身也是个流程
流程的结构表现可以串联、并联、反馈
按照时序从一个活动到另一个活动，不是静态的
用现场流程暴露问题
不抽象不美化
一定是实际操作
颗粒度需要足够细
使用跨职能的流程图
可以依据情况增加流程要点、阶段、责任人、时间、ISO9000等内控体系要求
不要流水账
多一些维度和属性
跳出流程来识流程
分析流程在整体流程中的位置，与其他流程的接口关系
避免业务活动切分不清
避免业务颗粒度描述不一致
避免流程之间关系不清，没有清楚的把握上家和下家
…
二、流程浮现
什么是“端到端的流程”
端到端的流程的分类与表述
从端到端的流程到企业整体流程框架
企业流程的分类分级
盘点企业流程的注意事项
供应商提供的东西
向流程提供关键信息、材料或其他资源的人或群体
使输入物发生改变的一组步骤，理论上，这个过程将增加输入物的价值
流程的最终产品
接受输出物的人、群体或流程
能在一张简单的图中展示出一组跨越只能部门界限的活动
不论一个组织的规模有多大，都可以用一个五列的描述框架来勾勒其端到端的流程
有助于保持全景视角，还可以向全景中鞥家需要的构成成分
流程的分类分级首先要从管理要求的角度出发对业务分类，先区分管理的差异化，再追求标准和精细化
不同管理对象流程的目标和流转环节差异较大，可分为不同的流程
如果一个二级流程描述较为复杂，可将其中一部分独立为其子流程
多个流程都会用到的公共流程分解出来作为单独的流程
…
三、考核流程的方法
流程好坏的判断标准
好流程的九个特征
流程的绩效指标的建立
建立面向流程的考核体系
面向流程的绩效考核与三大绩效考核模式的异同
将面向流程作为一个应用原则，渗透到三大既有考核体系中，形成面向流程的KPI、BSC、EVA
三大既有考核模式将指标放在具体的岗位和个人上，面向流程的绩效考核提倡把指标放在协同团队中
…
四、指导具体流程的业务原则
流程的业务原则
面向战略的实现，流程原则的提炼与应用
研发流程的业务原则
流程管理的思想原则
流程的业务原则是指导流程流转的经验，是企业历史经验的沉淀
各级经理人需学会面向原则的管理，主动提炼原则并告知下属
切忌口号化，空洞无物，把业务原则变成公司战略规划与具体流程日常工作之间衔接的桥梁
提炼日常化，并把提炼到的原则落实到各种管控措施中，以保障该原则得到执行
从不知道到知道
从知道到做到
形成一种发现并解决问题的长效机制
从企业知道并做到，到客户知道
…
五、流程细化和优化
以业务改进为目标的流程优化方法
如何筛选关键的业务流程
端到端流程系统优化的实例
如何进行审批流程的优化
如何优化流程中的无效活动
从提升单个流程效率到提升企业整体流程效率
过量产出
活动间的等待
不必要的运输
反复的加工
多余的库存
缺陷、失误
重复的活动
活动的重组
反复的检验
跨部门的协调
表格
程序
沟通
物流
…
六、基于IT的岗位标准化工具箱
流程与岗位标准化的关系
岗位标准化工具箱的作用
精细化管理的基础——表单模板
岗位标准化工作指南——checklist
岗位标准化工作要点提炼实例
流程管道。知识活水
流程不能够说清楚所有内容，流程的优势是能够直观清晰的描述跨部门之间的流转
流程及流程文件说不清楚的事情，可以用企业微观制度，即岗位标准化操作指南来说明
制度的来源：各级经理人不断的总结
出现一次及共享程度不高：QA中有记录即可
出现频率为5%，记录到岗位标准化操作指南中
出现频率为15%，在流程中需要分叉说明
出现频率为30%，需要写入企业年度策略中
具体不笼统
凝聚了过往优秀人员的经验教训
应用简便，逐项检查即可
任何岗位和场景都可以通过积累形成
…
七、流程变革的推行
如何在企业中成功推进流程管理
落实流程刚性的八项关键举措
如何让流程责任人切实履责
风险防范与调动相关业务人员的积极性
面向行动的流程培训
营造有利于流程管理的企业文化
置之不理
不能完全或正确理解流程-培训
怀疑变革有效性-成功案例
批评新流程的工具或软件应用-敞开接纳的态度，收集意见并改进
推迟新流程实施时间
高层参观标杆
有问必答：员工提问，流程管理人员解释
我问你答：有奖回答
征询合理化建议
问题树回顾交流
定期书面报告：项目阶段性总结
小组成员自评
参观日记
面向高层的重要分析会议
评估嘉奖：树立典型
组长及成员委任状：强调重要性
…
八、流程的持续评估和改进
提升流程管理水平的总体方法论
如何建立流程的长效机制
基于流程KPI的绩效测评和持续改进
如何做好流程审计
如何进行企业全面的流程成熟度评估
1.流程的规划和计划制定
2.组织、指导推动流程的制定和推行
3.建立流程框架体系和流程清单，界定流程责任人
4.流程从制定到发布全过程的统一管理
5.组织实施流程监控、审计及结果的改进
设定测评周期和测评KPI，用数字说话
定期的优化与及时的反刍相结合，及时改进与跨部门沟通共识相结合
为保证流程回顾优化会议按时召开，可与大型会议合并
问题要有价值，能引起共鸣
问题能与业务本质结合
问题与经济效益挂钩
问题与管理改进挂钩：不仅提问题，需要提改进方法
…
本模板适合用于制作读书笔记PowerPoint。.PPTX格式；
